济源市行政服务中心2023年9至12月政府采购意向

68采购平台打通政府采购意向程序，为你分享最新的政府采购信息。为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《河南省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（豫财购【2020】8号）等有关规定，现将济源市行政服务中心 2023年9（至）12月采购意向公开如下：
采购项目名称：济源市行政服务中心济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包项目
采购需求概况：
济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包，提供“数字城管”信息采集与坐席员外包服务，并提供相应的管理、学习培训服务。 信息采集外包服务是在“数字城管”覆盖区域内，对城市事件动态问题及部件完成、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实；对发现问题结案前进行核查；对责任网格内力所能及的市容环境脏乱问题做到及时处理，以及处理“数字城管”平台其他指定任务。 坐席员外包服务是对信息采集员上报的案卷进行预立案筛选、立案、派遣；对公众举报电话呼叫受理登记；核查任务发放、处置效果核查。
采购预算金额：74.05

采购项目名称：济源市行政服务中心12345政务服务便民热线服务外包项目
采购需求概况：
济源市12345政务服务便民热线服务外包，提供12345平台（含12345微平台）的运营管理服务；做好12345平台的人力资源管理服务，包括人力资源、人事人才等工作；制订和组织实施12345平台话务座席的服务规则；开展座席人员的业务培训和技能培训工作；监管座席服务模式和服务质量；监控座席服务日常运行情况；供应商需做好相应的突发事件应急保障措施等。
采购预算金额：140万元
预计采购时间：2023年11月
68采购网专注于服务建筑工程行业的采购和供应，平台不断围绕材料供应商、生产制造商、渠道配送商，对信息流、资金流、物流进行协调整合，致力于拓展采购云供应链，通过大数据来提升服务价值和凸显集采优势。目前平台已对接多个国资工程采购，欢迎各地供应商入驻参与终端报价。期待能与每个供应商达成合作，精诚联动，携手共赢！